A União Europeia ordenou que o TikTok altere seu “design viciante” ou enfrentará multas altíssimas
União Europeia exige mudanças no Design viciante TikTok
A União Europeia alertou o TikTok para a necessidade de alterar o seu Design viciante TikTok, sob pena de enfrentar multas avultadas, após concluir que a plataforma poderá estar a violar normas relacionadas com a segurança digital e proteção dos utilizadores.
A decisão surge na sequência de uma investigação iniciada em fevereiro de 2024 pela Comissão Europeia, que analisou o impacto do funcionamento da rede social, especialmente no que diz respeito ao comportamento dos utilizadores e ao eventual efeito desta abordagem na permanência prolongada na aplicação.
Comissão Europeia analisa impacto do Design viciante TikTok nos utilizadores
Nas conclusões preliminares, a Comissão Europeia indicou que o TikTok não avaliou devidamente o impacto de funcionalidades como a reprodução automática de vídeos e o modo de recomendação personalizada. Segundo os reguladores, estas ferramentas podem contribuir para o Design viciante TikTok, afetando o bem-estar dos utilizadores, incluindo menores de idade.
Em resposta, um porta-voz da empresa afirmou que as conclusões representam uma interpretação incorreta do funcionamento da plataforma e garantiu que o TikTok pretende contestar as acusações apresentadas pelos reguladores europeus.
Multas milionárias podem resultar do Design viciante TikTok
Caso as conclusões sejam confirmadas, a União Europeia poderá aplicar uma multa que pode atingir até 6% do volume de negócios anual global da empresa, valor que poderá ascender a dezenas de milhares de milhões de euros.
Henna Virkkunen, responsável pela área tecnológica da União Europeia, afirmou que o TikTok terá de modificar o seu serviço na Europa, reduzindo elementos associados ao Design viciante TikTok e introduzindo mecanismos que incentivem uma utilização mais equilibrada da aplicação.
Medidas propostas para reduzir o Design viciante TikTok
Entre as medidas sugeridas pela Comissão estão a implementação de pausas automáticas durante o tempo de utilização noturna, alterações no algoritmo de recomendação e a eventual remoção da funcionalidade de rolagem infinita, considerada um dos principais fatores do Design viciante TikTok.
A Lei dos Serviços Digitais europeia responsabiliza as plataformas pelos efeitos que podem provocar nos utilizadores e reforça a necessidade de maior transparência no funcionamento das redes sociais.
Especialistas alertam para consequências do Design viciante TikTok nos jovens
Especialistas em comportamento digital defendem que, apesar das ferramentas de controlo parental já introduzidas pela empresa, estas continuam insuficientes para contrariar o impacto do Design viciante TikTok no público mais jovem.
O analista de redes sociais Matt Navarra considera que esta investigação representa uma mudança significativa na forma como os reguladores analisam as plataformas digitais. Para o especialista, a discussão deixou de estar centrada apenas no conteúdo prejudicial e passou a incluir diretamente o próprio funcionamento estrutural das aplicações.
A União Europeia já demonstrou anteriormente uma postura rigorosa face às grandes tecnológicas. O recente aviso ao TikTok surge como um sinal claro de que o setor está a evoluir para um modelo onde a responsabilidade no desenvolvimento das plataformas digitais passa a ser tão importante quanto o crescimento do envolvimento dos utilizadores. para um modelo onde a responsabilidade no desenvolvimento das plataformas digitais passa a ser tão importante quanto o crescimento do envolvimento dos utilizadores e a redução do Design viciante TikTok.
O analista de redes sociais Matt Navarra considera que esta investigação representa uma mudança significativa na forma como os reguladores analisam as plataformas digitais. Para o especialista, a discussão deixou de estar centrada apenas no conteúdo prejudicial e passou a incluir diretamente o próprio funcionamento estrutural das aplicações.
Ana Lima é consultora imobiliária da Coldwell Banker, estratega de posicionamento, com experiência em mercados exigentes e ativos diferenciadores.
Especialista na zona da Beloura, Portugal
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